Поддержка Aida

Дата публикации: 22 июня 2026

Если вам нужна помощь с аккаунтом, безопасностью, жалобой, удалением данных или работой приложения, напишите нам.

Email поддержки: support@aida.id

Что указать в обращении

• Email аккаунта Aida, если он есть.
• Краткое описание проблемы.
• Модель устройства и версию операционной системы, если проблема техническая.
• Скриншот или пример действия, если это поможет разобраться.

Безопасность и жалобы

Если у вас есть доступ к аккаунту, используйте встроенную жалобу в приложении: так нам проще связать обращение с конкретным профилем, встречей, откликом, сообщением или чатом.

Если есть непосредственная угроза жизни или здоровью, обратитесь в экстренные службы. Обращение в поддержку Aida не заменяет обращение в компетентные органы.

Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в приложении: Настройки -> Удалить аккаунт. Если доступа к аккаунту нет, напишите на support@aida.id. Подробнее: https://aida.id/account-deletion.